B2B Аватар клиента.

Аватар клиента – вымышленный условный персонаж, который является воплощением Вашего идеального клиента. В результате опроса, можно узнать важную информацию о Вашем клиенте (его страхи, тайные желания и мотивирующие убеждения), влияющую на его решение о совершении покупки. Благодаря детальному аватару клиента, Вы сможете точно направить маркетинговые усилия в правильном направлении, а также понять, почему некоторые товары или услуги продаются лучше других.

Также создание аватара клиента помогает выявлять важные пробелы или конфликты в ваших маркетинговых сообщениях, о которых вы, возможно, не подозреваете. Этот опрос отправной точкой к успешной трансформации Вашего бизнеса. Если Вы продаете предприятиям, укажите:

• в какой отрасли находятся Ваши клиенты
• какой у них штат сотрудников
• какой годовой доход они генерируют и пр.

Если Вы продаете физическим лицам или конечным пользователям, укажите в ответах реальную демографическую информацию:

• возраст
• образование
• уровень дохода
• семейное положение.

Ответив на каждый из перечисленных вопросов, Вы можете превратить сухую информацию в клиентский аватар, который максимально будет соответствовать реальному живому человеку.